La charte qualité Pro-RE-2020
- Nos experts sont à votre écoute et répondent à toutes les questions.
- Notre offre est accessible et transparente.
- Nous avons un discours simple et compréhensible.
- Nous accompagnons les maîtres d’ouvrage afin de leur permettre de faire de vraies économies.
- La relation client est primordiale, nous travaillons sur une relation durable et de confiance.
- Nos conseils sont réalistes et applicables, en lien avec la réglementation thermique.
- Nous écoutons nos clients et améliorons nos services en permanence, nous faisons ce que nous disons.
Vos études réalisées à partir de 3 jours
Une fois l’ensemble des documents nécessaires à la constitution de votre dossier fourni, nous réalisons l’étude dans un délai de 3 jours suivant le pack choisi. Les premiers résultats sont déposés sur votre espace client. Si nécessaire votre expert revient vers vous afin de vous apporter des précisions et des conseils.
Satisfait ou remboursé
Parce que la qualité est au centre du concept Pro-RE-2020.fr, nous engageons à ce que, si nos engagements ne sont pas respectés, vous rembourser intégralement l’étude ou la pré-étude réalisée.
